Juridisk meddelelse
Toimitusehdot
Toimitamme tuotteita Suomeen. Verkkokaupan tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%.
Verkkokaupassamme on juuri nyt ilmainen toimitus kaikkiin.
Saat tilauksestasi aina tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Jos et saa vahvistusta, ota yhteyttä meihin joko sähköpostilla shop@brotherompelu.shop
tai soittamalla myymälään p. 0045 30264166.
Toimitusaika
Verkkokaupan varastotuotteille toimitusaika on yleensä 2-5 päivää. Mikäli tilauksesi toimitusaika poikkeaa normaalista, tai tuotteen saatavuudessa on ongelmia tai viiveitä, olemme sinuun yhteydessä viipymättä.
Palautukset ja reklamaatiot
Jos tilauksessasi tai tilaamissasi tuotteissa on huomautettavaa, ota ensi tilassa yhteyttä meihin sähköpostilla shop@brotherompelu.shop tai soittamalla myymälään 0045 30264166, jotta pääsemme selvittämään asiaa.
Kaupan peruuttamisesta ja tuotteiden palauttamisesta on aina ilmoitettava etukäteen ennen tuotteiden palauttamista meille. Jos haluat palauttaa verkkokaupastamme tilaamasi tuotteen, ota aina ensin viipymättä yhteys meihin joko sähköpostilla shop@brotherompelu.shop tai soittamalla myymälään 0045 30264166 sopiaksesi palauttamisen yksityiskohdista ja maksunpalautuksesta. Lakisääteinen palautusoikeus koskee yksityishenkilöitä.
Tilaajan on tehtävä peruutusilmoitus ja palautettava tavara 14 vuorokauden sisällä siitä, kun lähetys on vastaanotettu. Palautettavan tavaran tulee olla alkuperäispakkauksessaan, käyttämättömänä ja myyntikuntoisena. Kaikki alkuperäiset pakkausmateriaalit tulee olla lähetyksen mukana. Palautuksen kustannuksista vastaa pääsääntöisesti lähettäjä, jollei muuta ole erikseen sovittu.
Liitä palautuksesi mukaan palautuslomake, jossa näkyvät yhteystietosi ja pankkitilinumerosi, jolle palautus maksetaan. Palautuslomakkeen ja yksityiskohtaiset ohjeet saat meiltä sähköpostiisi, kun olet sopinut palautuksesta. Vastaanotettuamme palautetun tuotteen asianmukaisessa kunnossa, hyvitämme tuotteen hinnan viipymättä ilmoittamallesi tilille.
Palautettavan tuotteen voi myös tuoda itse myymälään, mutta palautuksesta on siinäkin tapauksessa ilmoitettava ja sovittava etukäteen.